Chính sách chất lượng phương tiện
Vận Tải Lê Minh cung cấp đa dạng các dòng xe du lịch từ 4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ, 29 chỗ đến 45 chỗ, phù hợp với mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng.
Tất cả phương tiện đều:
-
Được kiểm tra kỹ thuật và bảo dưỡng định kỳ
-
Vệ sinh sạch sẽ trước mỗi chuyến đi
-
Đảm bảo máy lạnh, nội thất và hệ thống an toàn hoạt động tốt
Chúng tôi cam kết xe đúng loại – đúng chất lượng – đúng tiêu chuẩn như đã thỏa thuận với khách hàng.
2. Chính sách tài xế
Đội ngũ tài xế của Vận Tải Lê Minh được tuyển chọn kỹ lưỡng, đáp ứng đầy đủ các tiêu chí:
-
Có bằng lái hợp lệ, nhiều năm kinh nghiệm
-
Am hiểu đường xá TP.HCM và các tỉnh lân cận
-
Lái xe an toàn, đúng luật giao thông
-
Thái độ lịch sự, thân thiện, đúng giờ
Tài xế luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình, đảm bảo chuyến đi thuận lợi – an toàn – thoải mái.
3. Chính sách giá cả & báo giá
Vận Tải Lê Minh áp dụng chính sách giá minh bạch và cạnh tranh:
-
Báo giá chi tiết trước khi khách hàng sử dụng dịch vụ
-
Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận
-
Giá thuê được tính dựa trên loại xe, lộ trình và thời gian sử dụng
Chúng tôi có chính sách ưu đãi cho khách hàng thuê xe dài hạn, khách hàng thân thiết và doanh nghiệp.
📞 Hotline tư vấn & báo giá: 0946 790 290 – 038 57 888 79
4. Chính sách đặt xe & thanh toán
-
Đặt xe nhanh chóng qua hotline
-
Xác nhận rõ ràng lịch trình, thời gian và địa điểm đón trả
-
Hình thức thanh toán linh hoạt: tiền mặt hoặc chuyển khoản
-
Hỗ trợ xuất hóa đơn theo yêu cầu
Chúng tôi luôn tạo điều kiện thuận tiện nhất để khách hàng dễ dàng sử dụng dịch vụ.
5. Chính sách thay đổi & hủy dịch vụ
Vận Tải Lê Minh luôn hỗ trợ khách hàng trong trường hợp có thay đổi kế hoạch:
-
Hỗ trợ điều chỉnh lịch trình khi thông báo sớm
-
Chính sách hủy xe linh hoạt, trao đổi rõ ràng và thiện chí
-
Ưu tiên bảo vệ quyền lợi của khách hàng
6. Chính sách chăm sóc khách hàng
-
Tư vấn đúng nhu cầu, không ép sử dụng dịch vụ
-
Hỗ trợ nhanh chóng trước – trong – sau chuyến đi
-
Tiếp nhận phản hồi để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ
Sự hài lòng của khách hàng chính là giá trị cốt lõi mà Vận Tải Lê Minh luôn hướng đến.